Envíos y Devoluciones
Envíos
Ámbito
Realizamos envíos a toda España (Península y Baleares) y Portugal. No se realizan envíos a Canarias, Ceuta ni Melilla.
Costes
- Península: 3,95 € — Envío GRATIS en pedidos superiores a 59,99 €.
- Baleares: 6,95 € — Envío GRATIS en pedidos superiores a 100 €.
Plazo de entrega
El plazo de entrega estimado es de 48 a 72 horas laborables desde la fecha de confirmación del pedido, sin contar fines de semana ni festivos. En casos excepcionales, este plazo podrá variar por causas ajenas a ADSUAR ZAPATERÍA (por ejemplo, incidencias en la empresa de transporte).
Devoluciones
Plazo
El plazo máximo para solicitar una devolución es de 15 días naturales desde la recepción del pedido.
Condiciones generales
- Los productos deben devolverse en perfecto estado y con su embalaje original.
- No se admitirán devoluciones de artículos usados, dañados o sin etiquetado original.
Motivos de devolución
- Defecto de fabricación: los gastos de devolución correrán a cargo de ADSUAR ZAPATERÍA.
- Cambio de talla: el cliente asume el envío de la devolución y ADSUAR ZAPATERÍA enviará la nueva talla sin coste adicional.
- Cambio de opinión u otros motivos: el cliente podrá solicitar el abono del importe. ADSUAR ZAPATERÍA gestionará la recogida y el coste de transporte se descontará del importe a devolver.
Reembolso
Los reembolsos se realizarán en el mismo método de pago utilizado en la compra, una vez recibido el producto y verificado su estado. El plazo máximo para la devolución del importe será de 7 días desde la recepción del producto.
Devoluciones en tienda
Las devoluciones de productos adquiridos online pueden realizarse de forma gratuita en la tienda física de ADSUAR ZAPATERÍA.